شرایط گارانتی محصولات

مدت  زمان  گارانتی :

  • تمامی  محصولات  عرضه  شده  در  وبسایت  و  فروشگاه های  زنجیره ای  پاما  دارای  3  ماه  گارانتی  می باشند .

 

شرایط  گارانتی :

  • همراه  داشتن  فاکتور  خرید و جعبه کالا برای  استفاده  از  خدمات  گارانتی  الزامی  است .
  • ارائه  مشخصات  صحیح  هنگام  خرید  مانند  نام  و  شماره  تلفن  همراه ،  پیش  شرط  استفاده  از  خدمات  گارانتی  است .
  • در  صورت  استفاده  نا  متعارف  و  نادرست  محصول شامل گارانتی نمی شود .
  • نحوه  استفاده  صحیح  و  متعارف  از  محصولات  در  بخش  "مراقبت  از  محصولات"  بیان  شده  است .
  • گارانتی  محصولات  شامل  "جدا  شدن  رویه  از  زیره" و "شکستگی  زیره"  محصول  می گردد .

 

فرآیند  گارانتی :

  • محصولاتي  كه  براي  استفاده  از  خدمات  گارانتي  به  فروشگاه  تحويل  داده  مي شوند ابتدا مورد بررسی قرار می گیرد و در صورتی که شامل گارانتی باشد ظرف مدت ٧ تا  ١٤ روز كاري تعمير و آماده تحويل خواهند شد .
  • در  صورتی  که  شرکت  پاما  موفق  به  تعمیر  محصول  نشود ، کالای  شما  با  نمونه ای  دیگر  از  همان  مدل  تعویض  خواهد  گشت .
  • در  صورتی  که  کالای  مذکور از محصولات  فروشگاه حذف  شده باشد ، مشتری می تواند هریک  از محصولات  هم  قیمت  یا  گرانتر  موجود  در  فروشگاه  را  انتخاب  کند  و یا درخواست عودت وجه نماید .
  • به  منظور  رعایت  مسائل  بهداشتی ، ضروریست  قبل  از  تحویل  محصول  به  فروشگاه ، آن  را  کاملا  تمیز  فرمائید .
  • تمام فرآیند گارانتی از شعبه خریداری شده محصول می بایست پیگیری شود.