روش های پرداخت و ارسال

پرداخت اینترنتی

شما میتوانید در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای شما ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

به منظور پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

شماره کارت (شماره 16 رقمی روی کارت بانکی)
رمز دوم کارت (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.
تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است.)

اطلاعات و شرایط لازم جهت مرجوعی وجه به مشتری

کاربر میبایست شماره کارت بانکی که حساب آن به نام صاحب پروفایل باشد را در حساب کاربری خود ثبت نماید. (در خصوص افراد زیر 18 سال، شماره کارت یکی از والدین ایشان، کفایت میکند.)
در صورت لزوم عودت وجه به حساب مشتری، اصل بر این است که مبلغ به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری عودت خواهد شد. مشتری با درج شماره کارت در حساب کاربری خود میپذیرد که نسبت به انجام تراکنش های مالی در خصوص عودت وجه خرید های انجام شده از پاما، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری مسئولیت های قانونی در این خصوص را میپذیرد.
در صورتی که در هر خرید واریز اولیه از کارت دیگری صورت گرفته باشد و مغایرتی بین حساب مبداء که پرداخت اولیه از آن انجام شده با حساب اعلامی توسط مشتری در حساب کاربری کشف شود، پاما مطابق با ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبدا عودت خواهد داد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش

هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال نیاز است تا کارت شنایی معتبر خود را ارائه دهید. کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت مامورین امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
مامورین اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
هزینه ارسال سفارشات بالای 700 هزار تومان رایگان و زیر 700 هزار تومان بسته به حجم و وزن و آدرس سفارش متغیر میباشد.

 

کاربر گرامی توجه داشته باشید، در زمان پردازش و ارسال کالا، امکان این وجود دارد که کالاها از انبار جداگانه ارسال گردد. 

 

زمان تحویل سفارشات:

- سفارشات پستی : 4 الی 6 روز کاری

- با توجه به ترافیک کاری اداره پست، امکان تاخیر در تحویل مرسولات وجود دارد، از صبوری شما سپاسگزاریم.

- آخرین روز ارسال سفارشات پستی در سال 1402، روز پنج شنبه 24 اسفندماه می‌باشد.

- سفارشاتی که بعد از این تاریخ ثبت شوند تاریخ 7 فروردین 1403 به بعد پردازش و ارسال خواهند شد.