حریم خصوصی

در پاما، امنیت و حفظ حریم خصوصی کاربران از بالاترین اولویت برخوردار است.

ما متعهدیم اطلاعات شخصی شما را با رعایت کامل اصول محرمانگی و استانداردهای امنیتی حفاظت کنیم. استفاده از وب سایت پاما و ثبت سفارش، به منزله پذیرش این سیاست ها و شرایط استفاده از اطلاعات است.

۱. جمع آوری اطلاعات کاربران

برای ارائه خدمات بهتر و تجربه ی خرید آسان تر، در هنگام ثبت نام، ثبت سفارش یا استفاده از امکانات وب سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما درخواست شود:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه و نشانی ایمیل
• آدرس دقیق جهت ارسال سفارش
• اطلاعات پرداخت (صرفاً از طریق درگاه های بانکی معتبر و رمزگذاری شده)
• سوابق خرید، علاقه مندی ها و بازدیدهای شما از وب سایت

🔸 این اطلاعات صرفاً با هدف بهبود تجربه خرید، پردازش سریع سفارش ها، ارائه خدمات پشتیبانی و پیشنهاد محصولات متناسب با سلیقه شما جمع آوری می شود.

۲. استفاده از اطلاعات

پاما از اطلاعات کاربران تنها در راستای اهداف زیر استفاده می کند:

• پردازش، ارسال و پیگیری سفارش ها

• ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان

• اطلاع رسانی درباره ی تخفیف ها، جشنواره ها و کمپین های ویژه

• شخصی سازی تجربه کاربری و نمایش پیشنهادهای مرتبط

• تحلیل رفتار خرید کاربران برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات

🔹 اطلاعات شخصی شما هرگز در اختیار اشخاص ثالث، سازمان ها یا شرکت های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور و با حکم مراجع ذی صلاح الزامی باشد.

۳. امنیت اطلاعات

پاما با بهره گیری از پروتکل های امنیتی SSL و سرورهای امن داخلی از داده های کاربران محافظت می کند. تمام تراکنش های مالی از طریق درگاه های بانکی رسمی و رمزگذاری شده انجام می شود و هیچ اطلاعات پرداختی در سرورهای پاما ذخیره نخواهد شد.

۴. کوکی ها (Cookies)

وب سایت پاما از کوکی ها برای بهبود عملکرد سایت و شخصی سازی تجربه کاربری استفاده می کند. کاربران می توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، پذیرش یا غیرفعال سازی کوکی ها را مدیریت کنند. در نظر داشته باشید که غیرفعال کردن کوکی ها ممکن است باعث محدودیت در برخی امکانات سایت شود.

۵. ارتباطات الکترونیکی

پاما ممکن است برای اطلاع رسانی درباره وضعیت سفارش ها، جشنواره ها، تخفیف ها و رویدادهای ویژه از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان های درون سایتی با شما در ارتباط باشد.

در صورت عدم تمایل به دریافت پیام های تبلیغاتی، می توانید از طریق پنل کاربری یا لینک لغو اشتراک در انتهای پیام ها، عضویت خود را لغو کنید.

۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران می توانند در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات شخصی از جمله آدرس، شماره تماس یا رمز عبور را ویرایش کنند.

در صورت تمایل به حذف حساب کاربری، اطلاعات شما مطابق با مقررات و پس از بررسی های لازم، از سیستم پاما حذف یا غیرفعال خواهد شد.

۷. مسئولیت کاربران

کاربران موظف اند هنگام ثبت نام و خرید، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند.

در صورت درج اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت عواقب احتمالی مانند مانند تأخیر در ارسال یا عدم تحویل سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

پاما ممکن است در صورت تغییر در قوانین کشور یا فرآیندهای داخلی، سیاست های حفظ حریم خصوصی را به روزرسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود. ادامه استفاده از وب سایت به منزله ی پذیرش تغییرات است.

💬 پاما؛ همراه مطمئن شما

در پاما، اعتماد شما سرمایه ماست.

ما همواره تلاش می کنیم تا با حفظ امنیت، شفافیت و مسئولیت پذیری، تجربه ای آرام و مطمئن از خرید اینترنتی برای شما فراهم کنیم.