🛍 راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی پاما
خرید از فروشگاه اینترنتی پاما، تجربه ای آسان، سریع و مطمئن است.
ما در پاما تلاش کرده ایم تا تمامی مراحل انتخاب، ثبت سفارش و دریافت کالا را به ساده ترین و کاربرپسندترین شکل ممکن طراحی کنیم تا تنها در چند دقیقه، کفش دلخواه خود را انتخاب و خریداری کنید.
در ادامه، مراحل خرید را گام به گام مرور می کنیم 👇
🥇 مرحله ۱: انتخاب محصول
از طریق منوی اصلی سایت یا نوار جستجو، کالای مورد نظر خود را بیابید.
در صفحه هر محصول، می توانید موارد زیر را مشاهده کنید:
- تصاویر باکیفیت از زوایای مختلف کفش
- توضیحات کامل درباره جنس، کاربری و طراحی محصول
- مشخصات فنی شامل جنس زیره، رویه، وزن و نوع دوخت
- نظرات کاربران و امتیاز محصول
💡 نکته مهم: قبل از افزودن کالا به سبد خرید، حتماً بخش «راهنمای سایز» را بررسی کنید تا انتخابی دقیق و متناسب با پای خود داشته باشید.
👟 مرحله ۲: انتخاب سایز و افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب مدل دلخواه، سایز مناسب را مشخص کرده و روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
می توانید خرید خود را ادامه دهید و کالاهای دیگری را نیز به سبد اضافه کنید.
در هر زمان، از قسمت بالای سایت (آیکون سبد خرید) می توانید وارد سبد خود شده و مراحل نهایی سفارش را طی کنید.
🧾 مرحله ۳: ثبت سفارش
در صفحه سبد خرید، فهرست کالاهای انتخابی، هزینه ی ارسال و مبلغ نهایی قابل مشاهده است.
پس از بررسی، روی گزینه‌ی ادامه و ثبت سفارش کلیک کرده و اطلاعات زیر را وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس معتبر
- آدرس دقیق پستی و کد پستی
📍 توجه: دقت در وارد کردن اطلاعات باعث می شود سفارش شما سریع تر و بدون تأخیر ارسال گردد.
💳 مرحله ۴: پرداخت آنلاین
پرداخت سفارش از طریق درگاه های بانکی امن و معتبر انجام می شود و با تمام کارت های عضو شبکه شتاب قابل پرداخت است.
پس از پرداخت موفق، پیامک تأیید سفارش و شماره پیگیری برای شما ارسال می شود و می توانید وضعیت سفارش را از طریق حساب کاربری خود مشاهده کنید.
🔒 درگاه های پرداخت پاما دارای گواهی امنیت SSL هستند تا پرداخت شما با اطمینان کامل انجام شود.
🚚 مرحله ۵: آماده سازی و ارسال سفارش
سفارش های ثبت شده معمولاً طی ۳ روز کاری آماده سازی می شوند.
سپس از طریق پست جمهوری اسلامی ایران یا شرکت های حمل و نقل معتبر به آدرس شما ارسال خواهند شد. بسته به مقصد، مدت زمان تحویل معمولاً ۴ تا ۶ روز کاری است.
📦 پس از تحویل سفارش به پست، کد رهگیری پستی برای شما پیامک می شود تا بتوانید مسیر بسته خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.
💬 پشتیبانی همیشه همراه شماست
اگر در هر مرحله از خرید نیاز به راهنمایی داشتید، تیم پشتیبانی فروش آنلاین پاما در کنار شماست:
📞 شماره تماس: 91006003-021 داخلی 136 یا 135
📱 پیام در واتساپ و بله: 09025555932
پشتیبانان ما از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ آماده پاسخگویی به پرسش های شما هستند.
🧡 پاما، همراه مطمئن هر قدم شما
از لحظه ی انتخاب تا دریافت کالا، پاما در کنار شماست تا خریدی لذت بخش، مطمئن و سریع را تجربه کنید
اعتماد شما، افتخار ماست 💙